PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FACETOLOGY TRIPLECARE SUNSCREEN PADA KONSUMEN APLIKASI TIKTOK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan promosi media sosial terhadap keputusan pembelian produk Facetology TripleCare Sunscreen pada pengguna aplikasi TikTok. Latar belakang penelitian didasari oleh pertumbuhan industri skincare di Indonesia yang pesat serta tren pemasaran digital melalui media sosial, khususnya TikTok, yang mampu memengaruhi perilaku konsumen. Metode penelitian yang digunakan Adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria tertentu, yaitu konsumen yang pernah menggunakan produk dan melihat promosi di TikTok. Analisis data dilakukan menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25 dengan uji validitas, reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi harga berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, kualitas produk, persepsi harga, dan promosi media sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Facetology TripleCare Sunscreen. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa ketiga variabel independen menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya menjaga kualitas produk dan mengoptimalkan strategi promosi di media sosial, khususnya TikTok, untuk mendorong keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku industri kosmetik lokal dalam merancang strategi pemasaran yang efektif di era digital.